FAQ

💰 I prezzi sono comprensivi di IVA?

Sì, tutti i prezzi visualizzati su LimShop sono comprensivi di IVA.

❓ Qual è la differenza tra registrarsi e acquistare come ospite?

🛒 Acquisto come ospite

Puoi completare il tuo ordine senza creare un account. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine, della spedizione e dell'assistenza post-vendita.

👤 Registrazione al sito

Creando un account LimShop potrai:

• ✅ Salvare i tuoi dati per acquisti più rapidi
• ✅ Consultare lo storico degli ordini
• ✅ Gestire indirizzi di spedizione e fatturazione
• ✅ Accedere a promozioni e vantaggi dedicati

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Su LimShop puoi pagare tramite:

• ✅ Carta di credito o debito
• ✅ PayPal
• ✅ Bonifico bancario anticipato
• ✅ Contrassegno (ove disponibile)

Per gli ordini in contrassegno potrebbe essere applicata una commissione aggiuntiva, indicata durante il checkout.

🚚 Quali sono i tempi di consegna?

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia, comprese le isole.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 1 e 4 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del corriere.

🛡️ Posso assicurare la spedizione?

Sì. Durante il checkout puoi aggiungere l'assicurazione sulla spedizione per tutelarti in caso di:

• ✅ Danneggiamento totale o parziale
• ✅ Furto totale o parziale
• ✅ Smarrimento del collo

📍 Sono disponibili servizi di consegna aggiuntivi?

In fase di acquisto potrebbero essere disponibili:

• 📦 Fermo deposito
• 🏢 Consegna al piano
• 📲 Notifiche personalizzate di consegna

Eventuali costi aggiuntivi saranno sempre indicati prima della conferma dell'ordine.

🚛 Il corriere ha consegnato il pacco in un punto di ritiro diverso dall'indirizzo indicato.

Sì. Alcuni corrieri, come GLS con Smart Delivery, possono depositare il pacco presso un punto di ritiro convenzionato.

Ti consigliamo di verificare sempre le comunicazioni ricevute via e-mail o SMS.

📦 Cosa fare al momento della consegna?

🔍 Verifica il pacco

• ✅ Controlla che l'imballo sia integro.
• ✅ Verifica che non vi siano fori o schiacciamenti.
• ✅ Controlla che il numero dei colli sia corretto.

✍️ Firma con riserva

In presenza di danni visibili o anomalie, accetta il pacco con riserva specifica.

📸 Documenta eventuali danni

• 📷 Fotografa l'imballo.
• 📷 Fotografa il contenuto danneggiato.
• 📦 Conserva tutti i materiali ricevuti.

📦 Un prodotto risulta esaurito. Posso comunque ordinarlo?

Se un articolo non è disponibile o desideri conoscere i tempi di riassortimento, contatta il nostro Servizio Clienti.