Accessibilità

A che punto siamo

Il negozio è parzialmente conforme alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 di livello AA, il riferimento della norma europea EN 301 549. «Parzialmente» vuol dire che le pagine dell’acquisto si usano senza ostacoli, ma restano i limiti elencati qui sotto.

L’ultima verifica è del 29 ottobre 2026, sulle pagine che servono per comprare: home, categorie, ricerca, scheda prodotto, carrello, checkout, accesso e registrazione, condizioni di vendita, privacy e recesso. L’abbiamo fatta noi, con controlli automatici (axe) da computer e da telefono, nel tema chiaro e in quello scuro, e con prove a mano: solo tastiera, zoom al 200%, schermo largo 320 pixel, spaziatura del testo aumentata.

Cosa funziona

• Ogni pagina comincia con «Salta al contenuto», il primo elemento che si raggiunge con il tasto Tab.
• Nelle pagine che abbiamo controllato, dalla ricerca alla conferma dell’ordine, si procede con la sola tastiera e si vede dove si trova il cursore. Le pagine di pagamento esterne sono tra i limiti qui sotto.
• Nel checkout ogni campo ha la sua etichetta; se manca un dato, il negozio lo dice prima di inviare, porta il cursore sul primo errore e spiega cosa sistemare.
• I banner e i messaggi che si alternano si fermano con un pulsante, e si fermano da soli quando ci passi sopra con il mouse o con la tastiera. Con «riduci movimento» attivo nel sistema restano fermi.
• Nelle pagine che abbiamo controllato, testi e pulsanti hanno il contrasto richiesto, nel tema chiaro e in quello scuro, che si sceglie dalla testata.
• Con lo zoom al 200% le pagine restano leggibili senza scorrere di lato.

I limiti che conosciamo

• I pulsanti di PayPal, Google Pay e Apple Pay e le pagine di pagamento di PayPal e Axerve sono di altri: non possiamo cambiarli. Se non riesci a pagare, scrivici o chiamaci e troviamo insieme un altro modo.
• Le schede tecniche e di sicurezza in PDF sono quelle dei produttori e spesso non sono leggibili da un lettore di schermo. Se te ne serve una in un altro formato, scrivici.
• Il testo delle recensioni arriva da Google così com’è.
• Non abbiamo ancora provato il negozio con lettori di schermo veri (NVDA, VoiceOver): abbiamo controllato come le pagine si presentano a loro, non come suonano.

Hai trovato un problema?

Scrivici a servizio.clienti@limshop.it o chiama il numero verde 800 199 640: dicci in che pagina eri e cosa non funzionava. Ti rispondiamo appena possibile e, se non riusciamo a sistemarlo subito, ti aiutiamo a fare l’acquisto in un altro modo.

Se non ti rispondiamo o la risposta non ti basta, puoi presentare un reclamo ad AgID, l’autorità che vigila sull’accessibilità di questi servizi.

Il servizio è di Colorificio F.lli Limonta S.r.l., Viale Giuseppe Parini 43, 23880 Casatenovo (LC). Le altre regole del negozio sono nelle condizioni di vendita.