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Pagamenti
Metodi di pagamento, documenti d’acquisto e informazioni utili.
Su LimShop puoi pagare in tre modi. Il metodo si sceglie al checkout e il totale, con le eventuali spese di consegna, è sempre visibile prima della conferma dell'ordine. I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA.
Carta di credito o di debito
Paghi sulla pagina sicura di Axerve, il servizio di pagamento del Gruppo Banca Sella. I dati della carta si inseriscono direttamente su Axerve: LimShop non li riceve e non li conserva. L'importo viene addebitato al momento del pagamento e l'ordine passa subito in preparazione.
PayPal
Vieni indirizzato sul sito di PayPal, dove paghi con il tuo conto o con una carta collegata. Anche in questo caso l'addebito avviene subito e l'ordine passa in preparazione.
Bonifico bancario anticipato
Al termine dell'ordine ti mostriamo intestatario, IBAN e causale da usare (il numero d'ordine e il tuo nome). Ti chiediamo di:
- effettuare il bonifico entro 5 giorni dall'ordine;
- inviare una copia della ricevuta a servizio.clienti@limshop.it.
Prepariamo e spediamo l'ordine dopo l'effettivo accredito sul nostro conto: con il bonifico ordinario servono in genere alcuni giorni lavorativi in più rispetto al pagamento con carta o PayPal. Se il pagamento non arriva entro il termine, possiamo annullare l'ordine avvisandoti.
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno (alla consegna) non è disponibile.
Scontrino e fattura
Per ogni ordine viene emesso automaticamente lo scontrino elettronico (documento commerciale di vendita).
La richiesta di fattura online non è ancora attiva. Se ti serve la fattura, contatta il Servizio Clienti prima di effettuare il pagamento, indicando ragione sociale, partita IVA e codice destinatario o PEC: ti diremo come procedere. Dopo il pagamento non è più possibile trasformare lo scontrino in fattura, salvo quanto consentito dalla normativa fiscale.
Sicurezza, rimborsi e assistenza
Sicurezza
LimShop non ti chiederà mai via e-mail, telefono o messaggi la password del tuo account o i dati completi della carta. Paga solo con le modalità proposte al checkout.
Rimborsi
In caso di reso o di prodotto non disponibile, il rimborso avviene con lo stesso metodo usato per pagare; per i bonifici, con un bonifico sull'IBAN che ci indicherai. I tempi di accredito dipendono poi dalla banca o dal circuito di pagamento. Trovi i dettagli nella pagina Resi e nelle Condizioni di vendita.
Hai bisogno di aiuto con un pagamento?
- Numero Verde: 800 199 640
- WhatsApp: 366 432 5301
- E-mail: servizio.clienti@limshop.it
- Orari del Servizio Clienti: lunedì–venerdì, 09:00–12:30 | 14:00–17:00
